为持续优化房地产领域营商环境，切实破解房地产开发企业资质延续办理中的痛点、难点问题，助力企业平稳有序运营，市住建局主动转变工作作风，摒弃“坐等审批”传统模式，以靠前服务、精准对接、全程护航为核心，全面优化资质延续办理流程，为市辖区内房地产开发企业资质延续工作提供全方位、高效率服务，赢得企业一致认可。

针对房地产开发企业资质证书到期集中、部分企业对申报流程不熟、材料准备易疏漏等问题，市住建局提前梳理工作台账，精准摸排市辖区内资质即将到期的房地产开发企业名单，建立到期企业动态管理清单，明确企业名称、资质等级、到期时限等核心信息，做到底数清、情况明。同时，提前编制《房地产开发企业资质延续办理指南》，详细列明申报条件、材料清单、办理流程、注意事项及常见问题解答，通过电话告知、企业微信群等多种渠道提前发布，让企业提前知晓、提前准备，从源头避免因逾期未办理导致资质失效，影响企业正常开发经营活动。

实行一对一精准对接、全程跟踪指导服务模式，变“企业上门找”为“部门主动找”。工作人员主动通过电话、微信与企业经办人沟通联系，详细讲解资质延续相关政策要求，耐心解答企业在材料准备、系统填报过程中遇到的各类疑问；针对重点企业、疑难企业，安排专人上门服务，现场核查企业资质相关材料，手把手指导企业完善申报资料，对材料中存在的缺失、不规范等问题，一次性告知整改要求，避免企业多次跑腿、反复修改。截至今年4月，已顺利办结31家房地产开发企业资质延续业务，大幅提升资质延续办理效率，切实为企业节省时间成本和人力成本。

下一步，市住建局将持续深化靠前服务理念，不断优化房地产开发企业资质管理服务举措，常态化开展企业走访、政策宣讲、业务指导等工作，主动倾听企业诉求，及时解决企业发展过程中遇到的各类难题，以更优质、更高效、更贴心的服务，助力房地产企业稳健发展。