民生无小事，枝叶总关情。为切实破解物业领域民生痛点，市物业服务指导中心始终坚持服务导向，主动回应群众关切。4月13日，都市豪庭小区业主专程将一面镌刻着真挚谢意的锦旗送到工作人员手中，感谢中心主动靠前、精准发力，成功解决困扰多日的充电桩安装难题，用实干担当架起政企“连心桥”，彰显为民服务的责任与温度。

4月10日，中心分管主任李建庭获悉都市豪庭业主在充电桩安装过程中遇到阻碍后，秉持“群众有所呼，我们有所应”的工作理念，带队深入小区现场办公、靠前服务。针对安装过程中涉及的场地协调、电力对接、物业配合等难点堵点问题，现场召集各方沟通协商，逐项梳理症结、明确责任分工、敲定推进时限，全程督办问效，高效破解民生难题。

“太感谢你们了，本来以为充电桩安装是件麻烦事，没想到短短几天就帮我们彻底解决，以后再也不用为充电犯愁了！”业主代表握着工作人员的手连连致谢。

这面锦旗，既是群众的认可，更是一份沉甸甸的责任，下一步，中心将进一步加大电动汽车充电桩安装相关法律法规与政策规范的宣传解读力度，坚守为民初心、强化责任担当，聚焦群众在物业服务领域的急难愁盼问题，优化服务举措，主动靠前、精准发力，用心用情用力办好每一件民生实事，持续推动物业服务工作提质增效，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。