春节将至，为筑牢住建领域安全生产防线，保障全市人民平安祥和过节，2月13日，市住建局党组书记、局长、一级调研员孙义带队，深入市热力集团、华丽家族高层住宅小区、中浩燃气有限公司，聚焦城市供热、高层住宅小区物业管理、城镇燃气三大民生领域开展春节前安全生产专项督导，以严督细查压实安全责任、精准消除安全隐患。

督导组首先前往市热力集团，实地调研热力调度中心与客服服务工作，现场查看调度中心供热全网实时监测、负荷调度、气温联动调温等系统运行情况，详细询问节日期间客服热线24小时值守安排、居民供热诉求响应流程及工单闭环处置机制，了解低温极端天气下的供热保障应急预案和客服应急处置措施。孙义要求，供热保障是春节期间最重要的民生工作之一，市热力集团要依托调度中心数字化平台，精准把控城市供热管网运行状态，根据气温变化科学动态调整供热参数，实现舒适供热；客服环节要畅通诉求渠道，提升响应效率，对居民反映的供热问题快速派单、及时处置、跟踪反馈，做到件件有回音、事事有着落；同时要统筹做好供热应急抢修与客服服务衔接，形成“调度-客服-抢修”联动体系，全方位保障春节期间全市供热平稳有序，让市民在温暖中欢度新春。

随后，督导组抵达华丽家族住宅小区，督导高层住宅小区物业管理安全生产，重点查看消防通道畅通情况、消防设施维保记录，询问物业春节应急值守安排、高层住户用电用气安全巡查及消防设施运维情况。针对高层小区人员密集、楼栋层高、疏散救援难度大的特点，孙义强调，物业服务企业是小区安全管理第一责任人，春节期间人流物流增多，安全风险攀升，需细化安全管理举措，对消防通道、楼道等关键节点进行拉网式排查，清理楼道堆物、私拉乱接电线等隐患并立行立改；同时完善应急处置预案，加强值班人员培训演练，确保突发情况快速响应处置，织密高层小区安全防护网。

最后，督导组来到中浩燃气有限公司，督导城镇燃气运营平台安全工作，观摩平台实时监测、调度指挥、隐患预警等功能运行，询问管网场站智能巡检及隐患整治闭环管理机制。孙义指出，燃气安全关乎千家万户，容不得丝毫松懈。企业要发挥运营平台科技赋能作用，24小时监控燃气管网、调压站等关键部位，实现隐患自动预警、快速处置；加强设备设施维保，规范操作巡检流程；加大用户安全宣传，普及用气及应急知识；完善节日值守制度，细化应急预案并强化演练，守住燃气安全生产底线，保障全市燃气供应安全平稳。

此次专项督导精准聚焦城市供热、物业管理、城镇燃气三大民生板块，通过实地查勘、台账查阅、现场问询等方式，全面排查各领域安全生产薄弱环节，拧紧企业安全生产责任弦，为春节期间住建领域安全平稳运行筑牢基础，也为广大市民欢度新春佳节提供坚实的安全保障。

市住建局党组成员、副局长康健，局四级调研员陈云景，市住建局安委办及相关成员单位、科室负责人分别参加。